Leveringspolitik

Fragt for privatkunder hos Lou Lou Clothing:

Forsendelser til privatkunder i Danmark

Vi tilbyder fri fragt på ordre over 799,- dkk.

Hvis du lægger en ordre hos os inden kl. 12, i hverdagene, sender vi din pakke afsted med GLS samme dag.

Når vi afsender din pakke modtager du et trackingnummer på mail.

Hvis pakken eller indholdet er beskadiget ved modtagelse, skal du kontakte os på webshop@prinsesse2ben.dk

Leveringstiden er 1-2 hverdage.

Køb på 799 dkk eller derunder pålægges et fragtgebyr på:

  • 39 dkk for levering til pakkeshop
  • 59 dkk for levering med omdeling til privat

Forsendelser til andre EU-lande

Bor du i udlandet, så kontakt os gerne på loulou@loulou-clothing.com for yderligere information om fragt udenfor DK.

Fragt til erhvervskunder hos Lou Lou Clothing

Forsendelser til erhvervskunder i Danmark

Hvis du lægger en ordre hos os inden kl. 12, i hverdagene, sender vi din pakke afsted med GLS samme dag.

Når vi afsender din pakke modtager du et trackingnummer på mail.

Hvis pakken eller indholdet er beskadiget ved modtagelse, skal du kontakte os på loulou@loulou-clothing.com.

Leveringstiden er 1-2 hverdage.

Der pålægges et fragtgebyr på:

  • 69 dkk for erhvervslevering

Returnering for privatkunder

Ønsker du at returnerer din købte varer hos Lou Lou Clothing, kan du vælge at benytte dig af de vedlagte returlabels. Husk at sætte det vedlagte label så det dækker eventuelt gamle labels.

Hvis du, ved danske forsendelser, gør brug af det vedlagte returlabels, trækkes fragtomkostninger på 49 kr. fra din refundering. Kontakt os hvis du af en årsag mangler en brugbar returlabel.

Vi gør opmærksom på at vi ikke anbefaler at sende pakker retur med DAO, da de placerer pakkerne ude foran vores butik og vi har derfor ikke en mulighed for at få pakken sikkert leveret i butikken. Hvis du trods, vælger at sende pakken med DAO, er det afsenderen der hæfter for omkostningerne ved eventuelt tyveri af pakken.

For ikke-afhentede pakker forbeholder vi os retten til at fratrække et håndteringsgebyr på 49 kr. af det fulde beløb.

Returnering for erhvervskunder

Som erhvervskunde skal du kontakte os inden du sender noget retur.

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.